Oct 15, 2009
学生の誘致に奔走している教習所
自動車の買い物途中、隣接車線に教習所の送迎車が走っていた。ナンバープレートを見ると、隣の県の教習所交通の車両だった。人口が減っているので、車の免許を取得する母体自体減ってさらに最近ではエコのために車を乗らない人も増えているので、学生のためにも難しいことだろう。乗り換えができる範囲であればどこでも走って回っている様子だ。教習所も大変な時代だ。合宿免許は、意志がなければメリットを生かすことができない。メリットというのは一般的に教習所に通うよりも短い期間で免許を取得することができるもので、少々お値段が安くなるのだ。しかし、合宿免許の間に送信される部屋には、遊具がたくさんあるという。マンガやゲームなどが快適に送れるようにする配慮なのかが誘惑に負けてしまうと、それだけ長くいてしまうことになるので注意が必要である。
日本マクドナルドは2日、3月4日よりAndroid OS搭載のおサイフケータイ対応端末向けに「かざすクーポン」の提供を開始すると発表した。
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「かざすクーポン」は、おサイフケータイ機能搭載端末とリーダーライターを使ったクーポンオーダーサービスで、アプリに配信されるクーポンの中から購入したいクーポンと数量を選択し、端末をリーダーライターにかざすことでオーダーできる。
日本マクドナルドは、従来フィーチャーフォンを対象に、会員制モバイルサイト「トクするケータイサイト」や会員制アプリケーション「トクするアプリ」を通して、クーポン・商品情報や、店舗検索機能などを提供してきた。2月27日時点で「トクするケータイサイト」の加入件数は2,013万、そのうち「トクするアプリ」の加入件数は1,018万だという。
昨年12月24日にAndroid端末向けに「マクドナルド公式アプリ」を提供。iOS向けには3月以降に公式アプリケーションを提供する予定だという。
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マクロミルがスマートフォンの利用動向に関する調査の結果を発表。購入動機はPCサイトの閲覧やアプリの利用が上位を占め、購入しない理由は「もう少し状況を見たい」が最多となった。利用スタイルについては、これまで主流だった携帯電話との2台持ちから、メイン端末として使う形にシフトし始めているようだ。
スマートフォンの所有者に、利用している端末の購入理由を聞くと、「PCサイトを閲覧できるから」が78.4%で最多となり、次いで「アプリが豊富」が59.5%でこれに続いた。男女別にみると、女性は男性に比べ「いろいろなことができそう」という理由を挙げる人が約30ポイント高く、漠然とした期待で購入しているケースも少なくないようだ。
スマートフォンの購入意向がある人に、まだ購入していない理由を聞くと、「もう少し状況を見たい」が52.4%で最多となり、「本体価格が高かった」が46.1%で2位となった。男女別にみると、男性は女性に比べて「バッテリーの持ちが悪そう」「契約している通信会社の端末がなかった」が、女性は男性に比べて「使いこなせるか不安がある」「タッチパネルが使いにくそう」が、それぞれ10ポイント以上高かった。
スマートフォン所有者に携帯電話の所有台数を聞くと、「スマートフォンのみ」が59.2%、「スマートフォンと通常の携帯電話の2台」という回答が39.3%となった。購入意向者は、スマートフォンを購入したら「スマートフォンのみ」にするという回答が87.4%で、「2台持ち」を希望する人は10.7%にとどまっている。
スマートフォン所有者に利用している機能やサービスについて聞くと、「メール」が90.0%、「PCサイトの閲覧」が89.9%と上位を占め、「音声通話」が74.0%、「カメラ・ムービー撮影」が73.5%で続いた。
スマートフォンを購入して「よかった」と感じたシーンは、「出先ですぐに何かを調べたいとき」が最多で76.0%、「時間をつぶしているとき」が65.8%、「道に迷ったとき」45.9%と並んでいる。
利用しているスマートフォンの満足度については、「満足している」が14%、「まあ満足している」が57%と、合わせて約7割が満足していることが分かった。iPhoneユーザーの満足度は80%で、Androidユーザーの64%を16ポイント上回っている。満足している点は、iPhoneでは「デザイン」が55%で最多、Androidでは「液晶画面の大きさ」が52%で最多となった。また不満な点はどの機種でも「バッテリーの持ち」がトップだった。
どの程度スマートフォンを使いこなしているかに関する自己評価を、0%から100%の割合で聞くと、「80%以上」が20.6%であったのに対し、「50%未満」は約37%だった。OS別にみるとiPhoneユーザーは54.9%と、Androidユーザーの46.4%を上回っている。
なお、スマートフォンの購入意向者が検討している機種は、「iPhone 4」が32.0%でトップ。2位は「REGZA Phone T-01C」で21.8%、3位は「GALAXY S SC-02B」で20.4%となっている。
調査は2月17日と18日の両日に実施したもので、有効回答数はスマートフォン所有者412人、スマートフォン購入意向者206人。
(プロモバ)
インターネット接続サービス(プロバイダー)「OCN」の会員をターゲットにした、悪質な電話勧誘が相次いでいる。電話の主にはOCNやNTTの関連会社を名乗る者もおり、プロバイダーを変えるようにそそのかすのだ。
中には月額利用料金を偽って説明したり、勧めに従ってプロバイダーを乗り換えた後、解約しようとすると違約金を請求したりする悪徳業者もいるという。対策はあるのか。
■NTT東日本やNTT西日本などと名乗る
「悪質なインターネット入会勧誘にご注意ください」
OCNは2011年2月21日付で、このような注意喚起をウェブサイト上に掲載した。「OCNのサービスがなくなる」と虚偽を伝えたり、「OCNの料金より大幅に安くなる」と別のプロバイダーへと勧誘したりするケースが出ており、多くの問い合わせが寄せられているという。OCNから会員向けに送られたメールを見ると、NTT東日本やNTT西日本などを名乗って、さもOCNのサービスが終了するように説明し、その業者が勧めるプロバイダーへ変更するよう促してくるようだ。
OCNを運営するNTTコミュニケーションズ広報室に聞くと、「このような電話をすることは一切ありません」と話す。勧誘の電話がかかってきたら「怪しい」と疑ってよいだろう。
会員からは悪質なケースが報告されている。OCNの会員向けメールには、具体例として料金面でのトラブルが説明されている。例えばOCNの、光回線を使った接続サービスの場合、プロバイダー料1260円に加えて回線料金やモデムの利用料があるため、月額合計は最大6720円になる。ところが勧誘業者は、自分が勧めるプロバイダーなら月額1200円程度だと説明し、OCNと比べて大幅に安いと思い込ませるという。実際にはこの金額はプロバイダー料にすぎず、回線料は含めていないと見られる。
さらにひどいものになると、月額料金か年額料金かをあいまいにして説明する事例や、業者の「口車」に乗せられてプロバイダーを変更したが、後から解約を申し出た際に違約金を請求された人もいたようだ。
■「誤認」気づいて6か月間は契約取り消せる
「OCNがサービス終了」と事実を偽り、月額使用料もウソ。プロバイダーを変えさせたうえ退会すれば違約金を払わせる。あの手この手で違法にカネを取ろうとたくらむ悪徳業者から、どうやって身を守ればよいのか。国民生活センターは、契約そのものを取り消すという方法があると説明する。
特定商取引法第24条の2では、電話勧誘販売における契約の申し込み・承諾の意思表示の取り消しについて定めている。条文によると、売買契約において、業者の「不実のことを告げる行為」により申込者が「当該告げられた内容が事実であるとの誤認」をした場合、契約の申し込みや承諾の意思表示を取り消すことができるのだ。
業者がウソの料金体系を説明し、それを事実だと信じていたが後になって騙されていたことに気づいた、という場合は該当するだろう。また、業者が「故意に事実を告げない」ことで、申込者が「当該事実が存在しないとの誤認」が生じた場合も同様の扱いとなる。国民生活センターによると、申込者自身が「誤認していた」と気づいたときから6か月間は契約を取り消すことができるという。
「気づいた」ことを客観的に証明する証拠、例えば業者から送られてきた請求書を確認したら、契約書に書かれていた金額と比べて大きな開きがあったようなときは、これらを持って直ちに国民生活センターや弁護士に相談するのがよい。一方、業者から口頭で虚偽の説明を受けていた場合は、録音でもしていない限り証明するのが難しい。同センターではこのような場合も「すぐに相談してほしい」と呼びかけている。
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